Expéditions & retours

Expédition de votre colis : Port gratuit à partir de 59 euros, ou quel que soit le montant en France métropolitaine si vous choisissez votre livraison en Point Relais Colissimo!

Livraison par Colissimo

La Poste - Colissimo : Avec La Poste, Faites-vous livrer là ou vous le souhaitez en France Métropolitaine.
Livraison à domicile ou livraison GRATUITE en France métropolitaine par Points Relais Colissimo!


Livraison par DHL
DHL
: Faites-vous livrer là ou vous le souhaitez en Europe.


Conditions de retour produit

Pour qu'un retour soit accepté le produit doit être retourné dans son état d'origine : avec étiquette, non porté, non lavé, sans parfum et emballage inclut.

RETOURS PAR LA POSTE

Dans le cas d'un retour par la Poste, les frais de port sont à votre charge. Votre colis devra être adressé à :

Voluptina, 28 Boulevard des brotteaux 69006 Lyon France.

Nous vous rappelons que tout article retourné ne devra pas avoir été porté et/ou lavé, et qu'il devra avoir conservé son étiquette et son emballage d'origine..
Dans tous les cas, vous avez un délai de 15 jours afin de nous renvoyer le ou les articles qui ne vous conviendraient pas.
Remplissez le formulaire de retour situé à l'intérieur de votre colis afin de nous spécifier le motif de votre retour.
Une fois votre colis réceptionné, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 72h.